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Frequently asked questions

Le Visiteur Booking est une plateforme d mise en relation entre les clients et les opérateurs touristique ci-après: -Hôtels -Maisons d'hôtes -Agences de voyages -Guides touristiques -Loueurs de véhicules -Organisateurs d'activités touristiques -Artisans et acteurs du tourisme local

Tout future utilisateur peut ouvrir un compte selon la nature du compte qu'il désir. Il faudra juste coché "Utilisateur Normal" ou "Partenaire", selon que l'on soit client ou partenaire pour gérer les réservation

Chaque partenaire choisit un package mensuel ou annuel selon ses besoins. Une fois l'abonnement validé, il peut publier ses annonces et afficher ses coordonnées pour être contacté directement par les clients.

Les clients contactent directement le prestataire via téléphone, WhatsApp, e-mail ou réseaux sociaux. les réservation, sans paiement sont possible lorsque le partenaire le souhaite

Vos annonces peuvent être suspendues ou retirées de l'affichage public jusqu'au renouvellement de votre abonnement.

Oui. Vous pouvez passer à une formule supérieure à tout moment afin de bénéficier de davantage de visibilité et de fonctionnalités.

Être partenaire vous permet : D'augmenter votre visibilité en ligne; D'attirer des touristes locaux et internationaux; De promouvoir vos offres toute l'année; De recevoir des demandes directes sans commission sur vos ventes;

Oui. Les visiteurs ayant utilisé vos services peuvent partager leur expérience en laissant un avis et une note sur votre fiche. Les avis permettent de renforcer la confiance des futurs clients et d'améliorer votre visibilité sur la plateforme.

Oui. Nous encourageons les partenaires à répondre aux avis, qu'ils soient positifs ou négatifs. Une réponse professionnelle démontre votre engagement envers la satisfaction de vos clients et contribue à renforcer votre image.

Vos coordonnées sont affichées sur votre fiche : Téléphone, WhatsApp, E-mail, Réseaux sociaux, Site internet (selon le package),

Les abonnements sont valables entre 1 et 12 mois à compter de leur activation.

Oui. Vous pouvez mettre à jour vos informations, photos, tarifs et descriptions à tout moment depuis votre espace partenaire.

Oui. Le nombre d'annonces autorisées dépend du package choisi

Après votre demande d'inscription, notre équipe vous communiquera les modalités de paiement disponibles (Mobile Money, virement bancaire, chèque ou autres moyens acceptés).

Oui. Chaque annonce est examinée avant publication afin de garantir la qualité et la fiabilité des informations présentées aux visiteurs.

Non. Nous ne prélevons aucune commission sur les réservations ou ventes réalisées entre vous et vos clients.

Non. Afin de garantir la transparence et la crédibilité de la plateforme, les avis authentiques ne peuvent pas être supprimés à la demande. En revanche, si vous estimez qu'un avis est frauduleux, diffamatoire ou ne respecte pas nos règles, vous pouvez le signaler à notre équipe pour vérification.